尊敬的旅客：

1.为确保您的顺利出行，请您自行查阅航班始发地、经停地或者目的地国的出入境相关规定。

2.请确保您的旅行证件和签证的有效性。如果您持有是中国护照，请保证护照的有效期在6个月以上，有效期以您从境外返程当天日期开始计算，如果有效期不足6个月，应办理护照延期后才可出票。有关旅行证件及签证的问题，请直接向出入境国家的相关部门咨询，以获取最准确的出入境信息。

3.有效的旅行证件是您购票及乘机的必须证件，您在北部湾航空柜台购买机票时请出示护照。航班始发地、经停地、中转地、目的地等，旅客自行负责根据航班信息办理其所需的证件，并确认证件有效性。乘机时请随身携带旅行证件，不要放在交运行李中。北部湾航空不承担任何由于您的证件问题所导致的无法旅行或中止旅行等的责任。

4.您预订北部湾航空国际及地区航班座位后，请在出票时限内办理购票手续，否则所订的座位有可能被取消。已定妥国际及地区航班座位、包括联程座位，如所定座位不利用时，应尽早向北部湾航空售票处或其代理人提出取消座位。

5.您购买的机票（包括行李票）是承运航空公司与旅客之间的运输凭证，也是您乘机交运行李的凭证，机票只限票面所列的乘机人使用，不能转让和更改姓名。

6.您如果需要为儿童、婴儿或其他特殊(票价)旅客（包括重要旅客VIP、伤病旅客、残疾旅客、担架旅客、孕妇和无成人陪伴儿童等）购买北部湾航空国际及地区机票，由于需要办理特殊手续或发生特殊费用，需要您直接与北部湾航空售票处或拨打北部湾航空客户服务热线95370咨询预订。

7.您在购票时，需按规定交纳税费，税费金额会有浮动，请以购票当时系统显示为准。由于汇率及政策影响，实际出票时价格可能会有所浮动，请您及时出票，价格请以出票时价格为准。

8.您在旅行时必须按照客票乘机联上列明的航程，从出发地开始按顺序使用，未按顺序使用的乘机联，北部湾航空不予承运。

9.如果您需要客票改期、升舱或退票，可向北部湾航空提出申请，并按规定办理客票改期、升舱及退票手续，并在原购票地点或经北部湾航空同意的地点办理，收取相应的费用。具体退改手续费明细见“退票须知”。

10.北部湾航空在国际及地区航线上的为您提供的免费行李额为计件制/计重制，请您按照您所选择的航线对应的标准执行，具体标准请致电北部湾航空24小时服务热线95370或在购票时向售票处的工作人员进行咨询。

11.南宁吴圩国际机场MCT(最短中转衔接时间）

未尽事宜请参阅中国民航总局颁布的《中华人民共和国民用航空法》和北部湾航空下发的《北部湾航空国际运输总条件》等各项规定。